고속도로 하이패스 미납통행료 조회 및 납부 방법

하이패스는 차량이 톨게이트를 무정차로 통과할 수 있게 해주는 자동결제 시스템이다. 이 시스템을 이용하면, 운전자는 통행료 결제를 위해 줄을 서서 기다릴 필요 없이 원활하게 이동할 수 있다. 그러나 하이패스 단말기가 없거나, 선불요금을 충전하지 않았을 때, 혹은 후불 요금을 납부하는 것을 잊었을 때 미납요금이 발생할 수 있다. 이 글에서는 하이패스 미납통행료를 어떻게 조회하고 납부할 수 있는지 상세히 안내한다.

하이패스 미납통행료 조회 및 납부 방법

하이패스 미납요금을 조회하고 납부하는 방법은 다양하다. 가장 흔한 방법은 고속도로 통행료 홈페이지, 앱, 카카오톡, ARS 콜센터를 통하는 것이다.

1. 고속도로 통행료 홈페이지를 통한 조회 및 납부

홈페이지 접속: 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지에 접속한다.
차량번호 입력: 홈페이지 메인에서 차량번호를 입력하면 미납통행료를 조회할 수 있다.
미납 정보 확인: 미납 요금이 있다면, 해당 요금의 세부 정보(통행 일시, 통행 구간, 미납 금액 등)를 확인할 수 있다.
납부 방법 선택: 미납 요금 납부를 위해 신용카드, 계좌이체, 후불하이패스카드 등 다양한 결제 수단 중 하나를 선택하여 납부할 수 있다.

한국도로공사 고속도로 통행료 조회 및 납부 바로가기

2. 고속도로 통행료 앱을 이용한 조회 및 납부

앱 설치: 스마트폰에 ‘고속도로 통행료’ 앱을 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 다운로드 및 설치한다.
로그인 및 차량 등록: 앱에 로그인 후 ‘대표 차량 등록’을 선택하여 자신의 차량번호를 등록한다.
미납 요금 조회 및 납부: 등록된 차량의 미납통행료를 조회하고, 앱 내 결제 기능을 통해 납부한다.

[구글 플레이스토어] 고속도로 통행료 앱으로 미납요금 조회 및 납부하기

3. 카카오톡을 통한 조회 및 납부

한국도로공사 채널 추가: 카카오톡에서 한국도로공사 공식 채널을 검색하여 추가한다.
챗봇 이용: 채널 내 챗봇과 대화를 시작하고, 안내에 따라 차량번호를 입력하여 미납 요금을 조회한다.
납부: 챗봇 안내에 따라 미납 요금을 카카오페이 등을 통해 납부할 수 있다.

4. ARS 콜센터를 통한 조회 및 납부

전화 걸기: 한국도로공사 고속도로 고객센터(1588-2504)에 전화를 건다.
미납통행료 상담 선택: 안내 메시지를 듣고 미납통행료 관련 메뉴를 선택한다.
미납 요금 조회 및 납부 안내 받기: 상담원의 안내에 따라 미납 요금을 조회하고, 가상계좌 등을 통해 납부 방법을 안내받는다.

5. 편의점을 통한 납부

GS25, CU 편의점에서는 고속도로 미납통행료를 납부할 수 있는 서비스를 제공한다. 해당 편의점에서 미납 요금을 조회하고 현금 또는 카드로 납부할 수 있다.

하이패스 미납통행료 상습 미납시 불이익

하이패스 미납통행료를 납부하지 않을 경우 발생하는 불이익은 다음과 같다.

1. 가산금 부과

하이패스 미납 요금에 대해서는 일정 기간이 지나면 가산금이 부과된다. 미납 요금에 대한 가산금은 미납 금액에 따라 증가하며, 이는 미납 요금을 빠르게 해결하지 않을 경우 추가적인 비용 부담으로 이어진다.

2. 법적 조치

장기간 하이패스 미납 요금이 해결되지 않을 경우, 법적 조치가 취해질 수 있다. 이는 법원으로부터의 소송 제기나 강제 집행 등을 포함할 수 있으며, 이 과정에서 추가적인 법적 비용이 발생할 수 있다.

3. 신용 정보 기록

미납 요금이 장기간 해결되지 않으면 신용 정보에 부정적인 기록이 남을 수 있다. 이는 향후 금융 거래나 대출 신청, 신용카드 발급 등에서 불리하게 작용할 수 있으며, 신용 점수에도 영향을 미칠 수 있다.

4. 차량 운행 제한

하이패스 미납 요금이 일정 기준을 초과할 경우, 차량 운행에 제한을 받을 수 있다. 이는 차량 압류나 운행 정지 명령 등의 형태로 이루어질 수 있으며, 차량 이용에 큰 불편을 초래할 수 있다.

5. 과태료 부과

하이패스 미납이 반복되거나, 미납 요금이 상당 기간 해결되지 않을 경우, 과태료가 부과될 수 있다. 과태료는 미납 요금과 별도로 부과되며, 이 역시 추가적인 금융 부담으로 이어질 수 있다.

대응 방법

정기적인 조회: 정기적으로 하이패스 미납 요금을 조회하여 미납 여부를 확인한다.
즉시 납부: 미납 요금이 확인되면 가능한 한 빨리 납부하여 추가 비용 발생을 방지한다.
분쟁 해결: 미납 요금에 대해 이의가 있는 경우, 관련 증빙 자료를 준비하여 고속도로 고객센터나 관할 기관에 문의하여 해결한다.
하이패스 미납통행료는 불이익을 피하기 위해 빠르게 해결하는 것이 중요하다. 또한 하이패스 잔액 관리, 정기적인 요금 조회 등을 통해 미납이 발생하지 않도록 선제적으로 대응하는 것이 필요하다.

나가는 글

하이패스 미납요금 납부는 여러 방법을 통해 간편하게 할 수 있다. 각자의 상황에 맞는 방법을 선택해 미납요금을 해결하고, 앞으로는 미납이 발생하지 않도록 주의하자. 하이패스를 통한 편리한 도로 이용을 위해 조금만 더 신경 쓴다면 불필요한 미납 요금에 대한 걱정을 줄일 수 있다.